Referencia

Cómo manejamos su privacidad en mpo888

En mpo888 sabemos que confiar sus datos a una plataforma es una decisión importante. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadSin venta de datos a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponibles
mpo888 Cómo manejamos su privacidad en mpo888
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos su información

mpo888 aplica medidas técnicas y organizativas para proteger su información en cada paso: cifrado SSL en todas las comunicaciones, almacenamiento en servidores con acceso restringido y autenticación de dos factores disponible para su cuenta. Conservamos sus datos solo durante el período exigido por la normativa vigente y los eliminamos de forma segura una vez cumplido ese plazo. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales a través del canal de soporte.

Cifrado SSL activo Toda la información que envía o recibe durante una sesión —incluidos depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo— viaja cifrada entre su dispositivo y nuestros servidores.
Acceso limitado a sus datos Solo el personal autorizado accede a su información personal, y únicamente para atender su cuenta o cumplir con requerimientos legales en las regiones habilitadas.
Retención por normativa Guardamos sus datos el tiempo que exige la ley peruana aplicable. Vencido ese plazo, los eliminamos de forma segura sin necesidad de que usted lo solicite.
Solicitud de eliminación Si cierra su cuenta en mpo888, puede pedir la eliminación de su información personal. Procesamos estas solicitudes por el canal de soporte en español dentro de los plazos legales.
CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información —acceso, corrección o eliminación—, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en español. Atendemos por chat en vivo dentro de la plataforma, por correo electrónico y a través de la sección de ayuda con la cuenta. Indique en su mensaje el tipo de solicitud y le responderemos con los pasos a seguir.

Chat en vivo Acceda desde la sección de ayuda dentro de su cuenta en mpo888. Un agente en español puede asistirle con solicitudes de privacidad y verificación de identidad.
Correo de privacidad Envíe su solicitud a la dirección de contacto indicada en la sección de ayuda con la cuenta. Incluya su nombre de usuario y el tipo de consulta.
Centro de ayuda La sección de ayuda con la cuenta contiene formularios específicos para solicitudes de acceso, corrección y eliminación de datos personales.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las consultas más comunes sobre el manejo de datos en mpo888. Si su pregunta no está aquí, contáctenos por el chat de soporte dentro de su cuenta.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de teléfono y documentos de verificación de identidad. También registramos datos técnicos del dispositivo para proteger su cuenta de accesos no autorizados.

No. Solo registramos el número de operación y el monto de cada transacción. Sus credenciales de Yape, Plin o PagoEfectivo nunca se almacenan en nuestros sistemas.

Sí. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales a través del soporte en español. Procesamos la solicitud conforme a los plazos exigidos por la normativa local aplicable

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente cuando la ley peruana lo exige o para procesar operaciones con los proveedores de pago habilitados.

Ingrese a la sección de ayuda con la cuenta o contáctenos por chat en vivo. Un agente en español le indicará los pasos para revisar y corregir sus datos registrados.

La política aplica a todos los usuarios que accedan desde regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. El acceso al servicio depende de la normativa peruana aplicable en su región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.