Referencia

Marco legal que rige su uso de mpo888

El acceso a mpo888 y el uso de sus servicios — incluyendo el lobby de juegos, las apuestas deportivas y los pagos mediante Yape, Plin y PagoEfectivo — está sujeto a las condiciones descritas en esta sección y a la ley local vigente en…

Acceso según ley local y regiones habilitadasCuenta personal e intransferiblePagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolDatos protegidos bajo política de privacidad
mpo888 Marco legal que rige su uso de mpo888
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo cuidamos su información y su cuenta

La seguridad de los datos que usted nos confía es parte central de cómo operamos. Desde el momento en que crea su cuenta, aplicamos medidas técnicas para proteger su información personal y el historial de sus transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada. Esto aplica tanto desde el celular como desde computadora, en cada inicio de sesión y en cada operación de pago.

Verificación de cuenta

Antes de procesar retiros, solicitamos un paso de verificación de identidad mediante el correo registrado. Usted puede iniciar este proceso desde la sección 'Billetera de la cuenta' en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales y el historial de transacciones durante el tiempo que exige la legislación peruana aplicable. Puede solicitar una copia de su historial escribiendo a nuestro equipo de soporte.

Solicitud de cambios

Si necesita corregir datos de su perfil — nombre, correo o número de celular vinculado a Yape o Plin — contacte al equipo de soporte en español con su documento de identidad a la mano para completar el cambio.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Para consultas sobre estas condiciones, solicitudes de cierre de cuenta o cualquier reclamo relacionado con sus derechos como usuario, nuestro equipo de soporte en español está disponible a través de los siguientes canales. Indique siempre el número de cuenta registrado para agilizar la atención.

Chat en vivo

Acceda al chat desde el icono ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Disponible para consultas sobre condiciones, cuenta y verificación de identidad.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o solicitud de datos a la dirección de soporte que figura en su correo de bienvenida. Respuesta en días hábiles.

Sección de ayuda

Desde su cuenta, ingrese a 'Ayuda' para revisar las condiciones vigentes, solicitar el historial de transacciones o iniciar un proceso de verificación de identidad.

Preguntas sobre sus derechos y el uso legal de la cuenta

A continuación encontrará respuestas a las dudas más habituales sobre las condiciones legales de mpo888, sus derechos como usuario y los pasos para gestionar su cuenta en regiones habilitadas del Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona antes de crear una cuenta o realizar cualquier depósito

Sí. Puede enviar una solicitud de eliminación de datos a través del correo de soporte indicado en su cuenta. El proceso sigue los plazos establecidos por la legislación peruana de protección de datos.

El acceso desde regiones no habilitadas puede resultar en la suspensión de la cuenta. En ese caso, recibirá una notificación al correo registrado con los pasos a seguir para regularizar su situación.

Ingrese a la sección 'Billetera de la cuenta' desde su perfil. Allí puede consultar cada movimiento. Si necesita un reporte formal, contáctenos por correo y lo enviamos en días hábiles.

No. Cualquier actualización de las condiciones se notifica por correo electrónico y se publica en esta página con antelación, antes de que los cambios entren en vigencia para su cuenta.

Contacte de inmediato al soporte en español por chat en vivo o correo electrónico. Proporcione su número de cuenta y el detalle del movimiento para que el equipo inicie la revisión correspondiente.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.